Più trasparenza nelle bollette e un freno deciso al telemarketing aggressivo nel settore energia. Le novità introdotte nel decreto bollette rappresentano un passo concreto nella tutela dei consumatori e portano la firma del lavoro svolto da Consumerismo No Profit a livello nazionale. Lo annuncia il delegato territoriale di Consumerismo Salvatore Calafato: “Determinante è stata la campagna #StopAlTelestalking, che ha raccolto le segnalazioni di migliaia di cittadini trasformandole in una proposta strutturata, portata fino ai tavoli istituzionali attraverso un’intensa attività mediatica e tecnica. Si tratta di un risultato importante, che parte dai problemi reali delle persone. Anche nel nostro territorio registriamo frequentemente casi di contratti attivati senza consenso o con informazioni poco chiare. Queste norme riducono le ambiguità e rafforzano la tutela”. Le nuove disposizioni intervengono proprio sulle criticità più diffuse: maggiore chiarezza nelle offerte e strumenti più efficaci per contrastare le pratiche commerciali scorrette. “È la dimostrazione – aggiunge Calafato – che il lavoro costante, fatto di ascolto, competenza e presenza sul territorio, può tradursi in risultati concreti”. Resta centrale il ruolo dell’informazione e della prevenzione: i cittadini possono rivolgersi allo sportello Consumerismo attivo a Riesi per ricevere supporto e verificare le proprie forniture energetiche.
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