Prima di rivolgersi necessariamente a strutture sanitarie private, i cittadini devono conoscere e far valere i propri diritti. Un primo risultato concreto arriva dall’attività di informazione e tutela avviata a Riesi.
Un lavoro prezioso, svolto da Consumerismo – Sc Servizi e Tutela, sul tema delle liste d’attesa nella sanità pubblica. A seguito dell’istanza presentata lo scorso 24 agosto da Consumerismo – Sc Servizi e Tutela, nell’interesse di una cittadina alla quale era stata prospettata una prestazione sanitaria di primo accesso non compatibile con i tempi indicati nella prescrizione medica, l’Asp di Caltanissetta – Percorso Tutela, ha comunicato già nella mattinata successiva di aver preso in carico la richiesta e che la signora sarà ricontattata per una nuova riprogrammazione della prestazione.
«Un riscontro rapido – sottolinea il referente di Consumerismo – Sc Servizi e Tutela Salvatore Calafato – che dimostra quanto sia importante che i cittadini conoscano gli strumenti previsti per la tutela del diritto alla salute e li utilizzino correttamente. Troppo spesso, quando il cup propone una visita o un esame a distanza di molti mesi, il cittadino pensa di avere soltanto due possibilità: aspettare oppure pagare una prestazione privata. Non sempre è così. Quando vengono superati i tempi previsti per la prestazione, è importante verificare la situazione e attivare gli strumenti di tutela previsti dalla normativa. Il riferimento è anche il Dlgs 124/1998, oltre alla disciplina nazionale e regionale in materia di governo delle liste d’attesa e garanzia dei tempi di accesso alle prestazione sanitarie. L’obiettivo dell’iniziativa di Consumerismo non è alimentare contrapposizioni con le strutture sanitarie, ma favorire una corretta applicazione delle procedure e soprattutto informare i cittadini sui propri diritti».
Presso Sc Servizi e Tutela di Riesi, è possibile ricevere informazioni e assistenza preliminare per verificare la propria situazione, in particolare quando una visita specialistica o un esame vengono fissati oltre i termini indicati dalla classe di priorità riportata nella prescrizione.
«I cittadini possono rivolgersi a noi per chiedere informazioni o consulenza su richieste di prestazioni sanitarie e tempi d’attesa. È consigliabile portare con sé: la prescrizione del medico, la documentazione o prenotazione rilasciata dal cup, eventuali comunicazioni ricevute dall’Azienda sanitaria. La salute è un diritto. Prima di rinunciare, aspettare mesi o sostenere un costo privatamente, occorre informarsi e verificare se esiste un percorso di tutela».
L’articolo Riesi: liste d’attesa, si batte Consumerismo. L’Asp riconosce l’urgenza di una paziente proviene da Today 24.