In un pizzino di carta riciclata viene scritto a penna un numero e il cognome. In quel ritaglio c’è chi legge anche la speranza di riuscire a risolvere in una mattinata l’ennesima “camurria” burocratica. C’è chi aspetta di capire perché una pratica caricata il 27 dicembre 2020 risulti ancora «in lavorazione» e chi deve solo chiedere una rettifica. Ma andiamo con ordine. Ore 9, uffici comunali…
